Les fondamentaux de la planification en ESSMS
- Contraintes spécifiques du secteur
- Equilibre entre continuité de service, qualité de vie au travail et budget
- Impacts d’un mauvais planning sur les résidents et le personnel
Le cadre réglementaire
- Temps de travail : durée légal, amplitude, repos
- Horaires atypiques : nuits, weekends, jours fériés
- Heures supplémentaires, astreintes
- Droit au repos, congés, RTT
- Analyse de cas pratiques
Optimiser son temps de travail avec une meilleure méthodologie dans la création / rédaction de plannings
- Etapes de construction d’un planning
- Détermination des besoins en personnel selon l’activité (toilettes, repas, soins, animation,…)
Présentation d’outils de planification :
- Excel
- Logiciels tels qu’Octime, Mediflux, Planning4Care, etc.
- Création d’un planning simple à partir d’un cahier des charges
Optimisation, gestion des aléas et bonnes pratiques
- Gestion des imprévus :
- Absence de dernière minute (maladie, accident, etc.^)
- Remplacement et renfort
- Outils de suivi (tableau de bord, vivier de remplaçants
- Equité, transparence et communication autour des plannings
- Règles d’équité dans la répartition des weekends et jours fériés
- Anticipation des jours de congés
- Communication claire et affichage
- Atelier pratique : résolution de scénarios complexes : sous-effectif, conflits d’horaires, etc.
Définir un processus durable de planification
- Optimisation des ressources humaines
- Analyser l’existant : ratios, taux d’occupation, besoins réels
- Identifier les marges de manœuvre
- Définir un planning de référence
- Mise en place d’un processus durable
- Réunions de planification
- Outils collaboratifs
- Feedbacks du personnel et ajustements réguliers
