La bientraitance : attitude et comportement

OBJECTIFS

PROGRAMME

Objectifs

Maîtriser les concepts de maltraitance et bientraitance
Connaître les différentes formes de maltraitance
Comprendre où commence la maltraitance
Repérer et évaluer les indices de maltraitance
Être en capacité de mettre en oeuvre des stratégies promouvant les
comportements bienveillants
Mettre en place du démarche de gestion des risques de maltraitance
au sein d’un service en s’appuyant sur les documents recommandés

Modalités pédagogiques

Apports théoriques s’appuyant sur l’expérience des
participants et du formateur
Echanges autour des pratiques professionnelles
Exercices, mises en pratique, jeux de rôle

Modalités d'évaluation

Positionnement pédagogique du stagiaire en amont de
la formation
Evaluation tout au long de la formation
Evaluation de la satisfaction du stagiaire à la fin de la
formation
Evaluation de l’apport de la formation 6 mois après la
session

Validation

Délivrance d’une attestation de présence
Délivrance d'une attestation d'assiduité pédagogique après examen des réponses au questionnaire de validation des acquis

La maltraitance :

Définitions légales de la maltraitance
De la maltraitance infantile à la maltraitance sur personnes âgées

Classification des maltraitances aux personnes vulnérables :

Maltraitance par action, par omission, en fonction du lieu
Analyser ses attitudes face à la personne désorientée
Prendre conscience de ses émotions, de ses besoins, de ses limites

Quelles démarches pratiques pour protéger une personne victime de
maltraitance ?

Repérer une situation à risques
Evaluer la gravité et l’urgence
Protéger la victime

Le devoir de protection : que dit la loi ?

Notions de responsabilité morale, civique et pénale
Obligations de signalement
Secret professionnel, devoir de discrétion, de réserve et partage d'informations

Travail sur le savoir-faire :

Les troubles du comportement
Les violences en institution envers le personnel, envers les autres résidents
Focus sur les besoins fondamentaux de l’être humain
Le mécanisme de la violence
Causes des abus et négligences chez les soignants

Travail sur le savoir-être :

Origines et définition de la bientraitance
Les deux règles du comportement bientraitant
La relation d’aide
Prendre conscience de ses émotions, besoins et limites

Acquérir des techniques de communication

Améliorer l’accompagnement des aidants : la recherche de l’Alliance

Les droits des personnes accompagnées

Réflexions et positionnement éthique

La prise de décision en équipe pluridisciplinaire