FNADEPA

GMI CONSEIL

GMI CONSEIL

Cabinet de conseil en organisation et management opérationnel

Consulter le site

 

GMI est un cabinet de conseil en organisation et management opérationnel, actif depuis 26 ans et intervenant auprès du secteur médicosocial public, associatif et commercial.

 

GMI vous accompagne pour structurer, mener, développer ou améliorer :

  • votre démarche qualité et risque
  • votre démarche qualité de vie au travail
  • la cohésion et l’autonomie de vos équipes
  • le management bienveillant dans votre établissement ou service
  • le management visuel dans les différents services
  • le recueil et la mesure de l’expérience employés (EX) et de l’expérience des résidents et des familles (CX) de votre établissement ou service.

 

Dans ce dernier domaine en particulier, GMI vous propose la mise en place de deux prestations particulièrement adaptées au contexte de la crise sanitaire et de sa sortie, pour renforcer l’écoute des collaborateurs d’une part, et l’écoute des résidents et des familles d’autre part :

  • le Baromètre collaborateurs, une enquête en ligne, anonyme et adressée à tous les employés, qui vise à recueillir et à mesurer leur perception sur certains thèmes essentiels, notamment la qualité de vie au travail, la cohésion d’équipe et l’engagement individuel
  • le Baromètre résidents et familles, une enquête de satisfaction en ligne, anonyme et adressée à tous les résidents d’un établissement ou à tous les usagers d’un service, ainsi qu’à leur proches, qui vise à recueillir et à mesurer leur perception sur l’accompagnement, les soins, les prestations, la communication, …

 

Ces prestations sont réalisées en distanciel afin d’en réduire le coût. Dans les deux cas, GMI vous accompagne et mène le projet de A à Z, il :

  • met à disposition une base de questions types pour définir le questionnaire (ou enregistre vos propres questions)
  • fournit les supports de communication personnalisés à votre enseigne (plaquettes de présentation, posters)
  • met à disposition l’outil d’enquête en ligne, anonymise les réponses, héberge les données
  • vous informe régulièrement du niveau de participation à l’enquête (rapports de suivi)
  • assure le support utilisateurs auprès des répondants durant l’enquête (hotline 5/7)
  • restitue les résultats complets de l’enquête, vous aide à identifier les pistes d’amélioration
  • produit une synthèse des résultats dans un format adapté à une communication générale (aux salariés, aux familles selon le baromètre).

 

Vous pouvez fixer un rendez-vous à distance pour une démonstration de ces prestations (réunion de 30’) :

 

LinkedIn : GMI Conseil

Retour à la liste des partenaires FNADEPA